1. Definities
In deze voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Vilpek.
Diensten: alle werkzaamheden en producten die Vilpek aanbiedt, waaronder webdesign, webshop-optimalisatie, en andere gerelateerde diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, en overeenkomsten tussen Vilpek en de opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen door beide partijen.
3. Offertes en Overeenkomst
Offertes van Vilpek zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever schriftelijk akkoord gaat met de offerte of bevestiging van Vilpek.
4. Uitvoering van de Diensten
Vilpek zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren, met zorg en professionaliteit.
Vilpek heeft het recht derden in te schakelen voor de uitvoering van bepaalde onderdelen van de diensten.
5. Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde gegevens en materialen.
Eventuele vertraging in de aanlevering van deze gegevens kan de levertijd beïnvloeden en wordt niet aan Vilpek toegerekend.
6. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn heeft Vilpek het recht om wettelijke rente in rekening te brengen.
7. Leveringstermijnen
De levertijden worden in overleg vastgesteld en zijn bij benadering. Vilpek doet haar best om binnen de afgesproken termijn op te leveren.
Vertragingen door toedoen van de opdrachtgever verlengen de termijn automatisch zonder dat dit leidt tot een schadevergoeding.
8. Aansprakelijkheid
Vilpek is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of verlies van data.
De aansprakelijkheid van Vilpek is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever heeft betaald voor de specifieke dienst die de schade heeft veroorzaakt.
9. Intellectueel Eigendom
Alle door Vilpek ontwikkelde producten, zoals designs, templates en teksten, blijven eigendom van Vilpek totdat de opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Na betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht van het geleverde werk.
10. Privacy en Gegevensverwerking
Vilpek verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring, die voldoet aan de AVG-wetgeving.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de diensten en het onderhouden van de relatie met de opdrachtgever.
11. Opzegging en Annulering
Opdrachtgevers kunnen de overeenkomst annuleren, mits schriftelijk aangegeven. In dat geval kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.
Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst heeft Vilpek recht op betaling voor het werk dat al is uitgevoerd.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.